Erfahre hier, wie du eine manuelle Zahlung jederzeit löschen kannst.
Sollte eine Zahlung aus Butlerapp gelöscht werden müssen, erklären wir dir in diesem Artikel, wie es geht.
Es gibt zwei klassische Fälle, in denen das vorkommen kann:
Dein Kunde hat zu viel bezahlt
Ein Kunde hat eine Zahlung aus Versehen doppelt getätigt
Finde die zu viel bezahlten Rechnungen im System:
Seitenmenü → Rechnungen, dann Filter „Zuviel bezahlt“ - „Ja“:
Überprüfe die Zahlungen und lösche die doppelt angelegte bei der entsprechenden Rechnung:
💡Tipp: Zahlungen lassen sich auch aus dem Bereich „Zahlungen“ löschen.
Seitenmenü → Zahlungen:
✅ Fertig!
