Zahlungen löschen

Sollte eine Zahlung aus Butlerapp gelöscht werden müssen, erklären wir dir in diesem Artikel, wie es geht. Organisiere deine Workshops effizient mit unserem Workshoptool und vermeide doppelte Buchungen!

Es gibt zwei klassische Fälle, in denen das vorkommen kann:

• Dein Kunde hat zu viel bezahlt
• Ein Kunde hat eine Zahlung aus Versehen doppelt getätigt

1. Finde die zu viel bezahlten Rechnungen im System:

   Seitenmenü → Rechnungen, dann Filter „Zuviel bezahlt“ - „Ja“:

   

2. Überprüfe die Zahlungen und lösche die doppelt angelegte bei der entsprechenden Rechnung:

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   💡Tipp: Zahlungen lassen sich auch aus dem Bereich „Zahlungen“ löschen.

   Seitenmenü → Zahlungen:

   

   ✅ Fertig!