Warum lassen sich meine Termine nicht umbuchen?

Bei einer „Terminvereinbarung“ handelt es sich um eine flexible Terminauswahl seitens des Kunden. Die Termine sind im System weder vorgespeichert noch geblockt, solange sie nicht gebucht werden. Die nicht gebuchten Zeitfenster erscheinen im System nicht, was das Umbuchen unmöglich macht.

Bei einer Terminvereinbarung buche den Kunden in das gewünschte Datum ein.

1. Geh zum Bereich „Buchungen“ und klicke auf „+“.

2. Wähle die entsprechende Terminvereinbarung, das neue Datum und die Uhrzeit aus.
3. Schließe die Buchung ab.
Dabei wird eine neue Buchungsbestätigung mit bzw. ohne Rechnung (siehe dazu „Besondere Fälle bei internen Buchungen“) an den Kunden / Teilnehmer verschickt. Vereinfachen Sie Ihre Kursverwaltung mit unserer leistungsstarken Kurssoftware.

Eine ausführliche Anleitung findest du hier: Terminvereinbarungen umbuchen

✅ Fertig!